سوال‌های متداول درباره‌ی اُردک

بله. اردک برنامه‌ی خود مک است، نه صفحه‌ی وب؛ روی macOS ۱۳ (ونتورا) و بالاتر نصب می‌شود و بی‌اینترنت کار می‌کند. جزئیات در صفحه‌ی اردک برای مک.

بله. اردک روی ویندوز ۱۰ و ۱۱ (نسخه‌ی ۶۴ بیتی) نصب می‌شود و در کافه‌ی واقعی تست شده؛ همان برنامه، با همان امکانات. جزئیاتش در صفحه‌ی اردک برای ویندوز است.

اردک روی کامپیوتر مک یا ویندوز نصب می‌شود. روی گوشی و تبلت با مرورگر و روی همان وای‌فای کافه باز می‌شود، مثلاً برای سفارش‌گیری سر میز. اپ جدا برای گوشی ندارد.

با پرینترهای حرارتی ۸۰ و ۵۸ میلی‌متری که به شبکه‌ی کافه وصل‌اند (کابل شبکه یا وای‌فای). فیش آشپزخانه و بار هر کدام به پرینتر خودش می‌رود. اتصال مستقیم با کابل USB هم به‌زودی اضافه می‌شود.

بله. اردک برای کافه، کافی‌شاپ و کافه رستوران ساخته شده: میز و سالن، بیرون‌بر، و فیش جدا برای آشپزخانه و بار.

بله. اردک روی کامپیوتر خود کافه نصب می‌شود و صندوق و چاپ فیش بی‌اینترنت کار می‌کنند. فقط گزارش تلگرام و پشتیبان ابری به اینترنت نیاز دارند و وقتی اینترنت وصل شد، خودشان فرستاده می‌شوند.

روی کامپیوتر خود کافه، و فایل داده‌ها رمز شده است. برای وقتی که کامپیوتر خراب شود، پشتیبان ابری هم دارد.

اردک هر ساعت روی خود کامپیوتر نسخه پشتیبان می‌گیرد و روزی یک بار نسخه رمزشده‌اش را به فضای ابری می‌فرستد. روی کامپیوتر جدید، با کد بازیابی که موقع راه‌اندازی می‌گیرید، همه‌چیز برمی‌گردد.

فقط کسی که شما به او دسترسی بدهید. گزارش تلگرام مستقیم از کامپیوتر کافه به ربات خود کافه می‌رود. نسخه پشتیبان ابری با کد بازیابی شما رمز می‌شود و اگر کد گم شود، پشتیبانی اردک می‌تواند کمک کند.

به‌زودی. اردک الان در چند کافه در حال آزمایش است. با پیش‌ثبت‌نام، روز انتشار اول به شما خبر می‌دهیم.

قیمت هنگام انتشار اعلام می‌شود. کسانی که پیش‌ثبت‌نام کرده‌اند، اول خبردار می‌شوند.

اردک نسخه رایگان یا دوره آزمایشی ندارد. به‌جایش تا ۷ روز بعد از خرید می‌توانید اشتراک را لغو کنید و پول برمی‌گردد.

اردک روی یک کامپیوتر اصلی در کافه نصب می‌شود. گوشی، تبلت و کامپیوترهای دیگر کافه با مرورگر به همان وصل می‌شوند و تعدادشان محدودیت ندارد.

۳۰ روز مهلت دارید. بعد از آن ثبت سفارش تازه بسته می‌شود، ولی همه‌ی داده، گزارش‌ها و خروجی اکسل در دسترس شما می‌ماند. با تمدید، همه‌چیز برمی‌گردد.

اردک هنوز مواد را بر اساس رسپی کم نمی‌کند. ولی می‌توانید آیتم‌های منو را به انبار وصل کنید تا با هر فروش، موجودی آن کم شود. اگر برای هر کالا حداقل و حداکثر موجودی تعیین کنید، اردک از روی آن فهرست خرید می‌سازد، و وقتی موجودی کالایی از حداقل کمتر شود در تلگرام خبر می‌دهد.

هنوز نه. اردک فعلاً به سامانه مودیان وصل نیست. اگر کافه شما باید صورتحساب‌ها را به سامانه بفرستد، این را پیش از خرید در نظر بگیرید.

بالای رسید لوگو و نام کافه، بعد آیتم‌ها با تعداد و قیمت، تخفیف، مالیات (اگر در مدیریت روشنش کرده باشید)، انعام و مبلغ نهایی با واحدش. پایین رسید هم تلفن، نشانی و اینستاگرام کافه می‌آید. روش پرداخت عمداً روی رسید مشتری چاپ نمی‌شود.

فروش، هزینه‌ها، شیفت و کسری صندوق، انبار، و گزارش‌های دوره‌ای. اردک دفتر کل و ترازنامه‌ی شرکتی نمی‌سازد؛ برای حسابدار شما خروجی اکسل می‌دهد.

بله: هر نفر سهم خودش را می‌دهد، یا یک حساب با کارت و نقد با هم پرداخت می‌شود.

بله. سفارش میز، بیرون‌بر و حساب باز (مشتری که بعداً تسویه می‌کند) هر سه هستند.

تخفیف را می‌شود روی هر آیتم یا کل سفارش گذاشت. انعام جدا ثبت می‌شود: در گزارش شیفت جدا دیده می‌شود و از سود کافه کم می‌شود، چون مال همکارهاست.

صندوق‌دار پول کشو را می‌شمارد و عدد را وارد می‌کند. اردک آن را با مبلغی که باید در کشو باشد مقایسه می‌کند و کسری یا اضافه را نشان می‌دهد. گزارش شیفت را می‌شود چاپ کرد و خلاصه‌اش خودکار به تلگرام مالک می‌رود.

از اکسل. یک فایل نمونه داخل برنامه هست؛ منو را در آن می‌ریزید و یک‌جا وارد می‌کنید.

منو از اکسل می‌آید. فروش قبلی هم می‌آید: جمع فروش هر روز و فروش هر آیتم را از گزارش اکسل نرم‌افزار قبلی وارد می‌کنید، تا نمودارها و مقایسه با ماه قبل از روز اول خالی نباشند. فاکتورهای تک‌تک قبلی وارد نمی‌شوند.

وقتی نسخه جدید بیاید، کارتی پایین صفحه میزها خبر می‌دهد و مدیر آن را از «مدیریت ← درباره‌ی این نسخه» نصب می‌کند. همه‌ی به‌روزرسانی‌ها داخل اشتراک است. نسخه فعلی ۰.۵.۰ است و تغییرهای هر نسخه در تغییرات نسخه‌ها آمده.

پشتیبانی اردک را خود سازنده انجام می‌دهد، پس با کسی حرف می‌زنید که برنامه را ساخته و مشکل را همان‌جا درست می‌کند. از طریق راه‌های تماس پایین همین صفحه پیام بدهید تا در اولین فرصت جواب بگیرید. چون اردک روی کامپیوتر خود کافه کار می‌کند، قطعی اینترنت یا سرور صندوق را از کار نمی‌اندازد.

اردک را محمدحسن مختاری می‌سازد، طراح ارشد محصول که از ۱۳۹۶ طراحی محصول می‌کند و از ۱۳۹۹ در صباایده روی فیلیمو، سینماتیکت و آپارات اسپرت کار می‌کند. اردک پروژه‌ی مستقل اوست و محصول صباایده نیست.

نه. اردک را محمدحسن مختاری به‌صورت پروژه مستقل می‌سازد و به هیچ شرکتی وابسته نیست.

سازنده‌ی اردک پیش از طراحی محصول در آشپزخانه‌ی کافه کار می‌کرد و کار روزانه‌ی آشپزخانه و صندوق را از نزدیک دید. از سال ۱۳۹۶ طراح محصول شد. اردک از کنار هم گذاشتن این دو تجربه ساخته شده؛ ماجرای کاملش در صفحه‌ی درباره‌ی اردک است.